Du lịch Bình Thuận cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của Quý khách khi truy cập Website cũng như sử dụng các dịch vụ do chúng tôi cung cấp. Chính sách này quy định cụ thể về việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm phục vụ các mục đích hợp pháp sau:
- Xác nhận đăng ký, đặt tour và cung cấp dịch vụ theo yêu cầu.
- Gửi email, tin nhắn xác nhận, thông tin chương trình, ưu đãi và khuyến mãi.
- Tư vấn, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
- Phân tích nhu cầu nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ và phát triển sản phẩm mới.
- Tiếp nhận phản hồi, giải quyết thắc mắc và khiếu nại.
Thông tin thu thập có thể bao gồm: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ liên hệ và giấy tờ tùy thân (trong trường hợp cần thiết để thực hiện dịch vụ).
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân được sử dụng nội bộ để:
- Thực hiện giao dịch và cung cấp dịch vụ.
- Nâng cao trải nghiệm và chất lượng phục vụ.
- Thông báo các nội dung liên quan đến dịch vụ.
Du lịch Bình Thuận cam kết không bán, trao đổi hoặc cung cấp thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp theo yêu cầu của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.
3. Thời gian lưu trữ
Thông tin cá nhân được lưu trữ:
- Trong thời gian khách hàng sử dụng dịch vụ;
- Cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ;
- Hoặc theo quy định của pháp luật.
4. Đối tượng tiếp cận thông tin
Thông tin chỉ được tiếp cận bởi:
- Ban quản lý và bộ phận liên quan của Du lịch Bình Thuận phục vụ công việc chuyên môn.
- Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
5. Đơn vị quản lý thông tin
Tên đơn vị: Du lịch Bình Thuận
Lĩnh vực hoạt động: Dịch vụ du lịch – lữ hành
6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân.
- Khiếu nại nếu thông tin bị sử dụng sai mục đích.
Liên hệ thực hiện quyền:
- Điện thoại: 0906444525
- Email: tourdulichbinhthuan@gmail.com
- Địa chỉ: Đường Lê Thanh Nghị, TP. Phan Thiết, Tỉnh Bình Thuận
Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất.
7. Cam kết bảo mật
Du lịch Bình Thuận áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu.
Việc thu thập và sử dụng thông tin chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật quy định khác.
Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký dịch vụ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các phát sinh do thông tin cung cấp sai lệch hoặc không đầy đủ.
TRANG THÔNG TIN DU LỊCH BÌNH THUẬN
Văn phòng: Đường Lê Thanh Nghị, Tp. Phan Thiết, Tỉnh Bình Thuận
Hotline : 0906.444.525
tourdulichbinhthuan@gmail.com
Website: https://dulichbinhthuan.com.vn/
